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  胡女士向钱江视频反映，8月6日她在广州狮岭镇一家赵一鸣零食店购入多包可比克薯片。次日开包食用时，发现一片薯片内嵌有红绳，剩下薯片她未拆封。胡女士经过多个交际途径私信可比克投诉，迟迟没有正真取得回应。

  涉事赵一鸣零食店客服表明，门店货品途径正规，暂未接到该顾客投诉，主张胡女士直接致电客服提交相关凭据。

  8日，记者联络达利食物客服，对方获悉产品生产日期编码后称将展开内部查询，48小时内反应处理发展。可直至10日记者再次跟进问询，客服仅表明会加急敦促，到报导刊发，相关查询的终究成果仍未送达。